Sıkça Sorulan Sorular

Aşağıda Sıkça Sorulan Sorular, müşterilerimizin ürünlerimizi satın almadan önce yaşadıkları bazı yaygın endişeleri içermektedir. Başka sorularınız varsa lütfen info@lialdiamond.com.tr adresine e-posta gönderin veya bizi arayın.

1. Pırlantanın Temel Özellikleri ve Değeri

1. Pırlanta nedir ve nasıl oluşur?

Pırlanta, karbon atomlarının yüksek basınç ve sıcaklık altında kristalleşmesi sonucu oluşan dünyanın en sert doğal maddesidir. Milyonlarca yıl süren jeolojik süreçler sonucu yeryüzüne çıkar.

2. Pırlantanın 4C'si nedir? Değerini nasıl etkilerler?

Kesim (Cut): Pırlantanın şekli ve kesim kalitesi, taşın parlaklığını ve ışıltısını belirler. İyi bir kesim, pırlantanın değerini önemli ölçüde artırır. Renk (Color): Pırlantaların rengi genellikle şeffaf veya renksiz olmalıdır. Daha az renkli pırlantalar daha değerlidir. Berraklık (Clarity): Pırlantanın içindeki doğal kusurların veya yabancı maddelerin miktarı, berraklık derecesini belirler. Kusursuz pırlantalar nadir ve değerlidir. Karat (Carat): Pırlantanın ağırlığı, karat cinsinden ölçülür. Daha büyük karatlı pırlantalar genellikle daha değerlidir.

3. Pırlanta ve elmas arasındaki fark nedir?

Pırlanta ve elmas aynı minerali ifade eder. "Elmas" terimi, ham haldeki taşları tanımlar, "pırlanta" ise bu taşların kesilmiş ve cilalanmış hali için kullanılan bir terimdir.

4. Pırlantanın sertifikası nedir? Neden önemlidir?

Pırlanta sertifikası, taşın 4C özelliklerini belirten resmi bir belgedir. Bu belge, pırlantanın kalitesini ve değerini doğrulamaktadır.

2. Pırlanta Satın Alma Rehberi

1. Pırlanta alırken nelere dikkat etmeliyim?

Sertifika: Güvenilir bir laboratuvar tarafından düzenlenmiş sertifika, pırlantanın 4C özelliklerini doğrulamalıdır. Güvenilir satıcı: Tanınmış ve güvenilir bir kuyumcudan alışveriş yapmaya özen gösterin. Bütçe: Bütçenize uygun bir pırlanta seçin.

2. Pırlanta fiyatları nasıl belirlenir?

Pırlanta fiyatları, 4C özelliklerine, piyasa koşullarına ve markanın prestijine göre değişir.

3. Pırlanta yatırımı yapmak mantıklı mı?

Pırlantalar, uzun vadede değerini koruyan ve hatta artırabilen bir yatırım aracı olarak kabul edilir. Ancak piyasa koşullarına göre değerlemelerde dalgalanmalar olabilir.

4. Yapay pırlanta nedir? Doğal pırlantalarla arasındaki fark nedir?

Yapay pırlantalar, laboratuvar ortamında üretilen pırlantalardır. Doğal pırlantalara göre daha uygun fiyatlı olabilirler.

5. Pırlanta yüzük seçerken nelere dikkat etmeliyim?

Yüzük ölçüsü, tasarım, altın ayar ve pırlantanın özellikleri gibi faktörleri göz önünde bulundurun.

6. Tektaş mı yoksa taşlı yüzük mü tercih etmeliyim?

Tektaş yüzükler klasik ve zarif bir görünüm sunar. Taşlı yüzükler ise daha gösterişli ve farklı tasarımlara sahiptir. Kişisel zevkinize ve tarzınıza göre seçim yapabilirsiniz.

3. Pırlanta Bakımı ve Temizliği

1. Pırlantanın ömrünü nasıl uzatabilirim?

Pırlantaları sert darbelerden koruyun. Kimyasallardan uzak tutun. Düzenli olarak temizleyin.

2. Pırlantamı nasıl temizleyebilirim?

Ilık su, hafif deterjan ve yumuşak bir fırça kullanarak temizleyebilirsiniz.

3. Pırlanta takılarımı nasıl saklamalıyım?

Pırlanta takılarınızı ayrı bir kutu içinde, diğer takılardan uzakta saklayın.

4. Lial Diamond Ürünleri Hakkında

1. Ürünleriniz orijinal mi?

Evet, tüm ürünlerimiz orijinal ve sertifikalıdır.

2. Ürünlerin garantisi var mı?

Ürünlerimizin garanti süreleri farklılık gösterebilir. Ürün sayfalarında veya ürünün içerisinde bulunan kılavuzlarda garanti koşulları hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.

3. Ürünler hakkında daha fazla bilgi alabilir miyim?

Ürünlerimiz hakkında detaylı bilgiye ürün sayfalarından ulaşabilirsiniz. Ayrıca müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek sorularınızı sorabilirsiniz.

5. Ödeme Yöntemi

1. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Web Sitemizde kredi kartı ve banka havalesi/EFT ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.

2. Ödeme güvenliği nasıl sağlanıyor?

Kredi kartı bilgileriniz 256bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Ödemeleriniz, güvenli ödeme sistemleri üzerinden şifrelenerek gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz, yalnızca bankalar tarafından işlenir ve tarafımızca saklanmaz.

3. Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Maalesef kapıda ödeme seçeneğimiz yoktur.

4. Fatura kesiliyor mu?

Evet, siparişinizin faturası, adresinize gönderilir veya e-posta adresinize PDF formatında gönderilir.

6. İade ve Değişim Hakkında

1. Ürünü beğenmezsem iade edebilir miyim?

Evet, ürününüzü 30 gün içinde orijinal ambalajında ve hasarsız olarak iade edebilirsiniz.

2. Ürünü nasıl iade edebilirim?

İade etmek istediğiniz ürünleri, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade talebinde bulunmanız gerekmektedir.

3. Değişim yapabilir miyim?

Evet, ürününüzü farklı bir beden veya modelle değiştirebilirsiniz. Değişim talebinizi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek bildirebilirsiniz.

4. İade sürecinde kargo ücreti kim tarafından karşılanır?

İade ve değişim kargo ücretleri firmamıza aittir. Siz sadece kargoyu kargo şubesine teslim ediniz. Anlayışınız için teşekkürler.