Gizlilik politikası

LiaL Diamond olarak, müşterilerimizin güvenliği ve mahremiyeti bizim için en önemli önceliktir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden topladığımız kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz ve koruduğumuz hakkında size detaylı bilgi sunmayı amaçlamaktadır.

Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bir alışveriş yaptığınızda aşağıdaki gibi çeşitli kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz:

  • Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresi gibi iletişim bilgileriniz.
  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz gibi ödeme işlemleri için gerekli olan bilgiler. Bu bilgiler doğrudan güvenli ödeme geçitlerimiz üzerinden işlenir ve tarafımızda saklanmaz.
  • Tüketici Davranışları: Sitemizde hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz, hangi ürünleri görüntülediğiniz, alışveriş sepetinize eklediğiniz ürünler gibi sitemizdeki gezinme ve alışveriş davranışlarınız.
  • Cihaz Bilgileri: Kullandığınız cihazın türü, işletim sistemi, tarayıcı türü gibi teknik bilgiler.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

  • Sipariş İşlemleri: Siparişlerinizi işleme koymak, ödemelerinizi almak ve ürünlerinizi teslim etmek.
  • Müşteri Hizmetleri: Sorularınızı yanıtlamak, sorunlarınızı çözmek ve size daha iyi bir müşteri deneyimi sunmak.
  • Pazarlama: Size özel ürün önerileri, kampanyalar ve pazarlama materyalleri göndermek.
  • İstatistiksel Analizler: Sitemizi geliştirmek ve size daha iyi hizmet verebilmek için sitemizin kullanımını analiz etmek.

Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Topladığımız tüm kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde saklamak ve yetkisiz erişime karşı korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolü gibi yöntemler yer almaktadır.

Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmayız:

  • Yasal Zorunluluklar: Kanun veya mahkeme kararı gereği paylaşım yapmamız gerektiğinde.
  • Ödeme İşlemcileri: Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için güvenilir ödeme işlemcilerimizle paylaşabiliriz.
  • Kargo Şirketleri: Siparişlerinizi teslim etmek için kargo şirketleriyle paylaşabiliriz.

Çerezler (Cookies)

Sitemizde çerezler kullanıyoruz. Çerezler, web sitemizi daha kullanıcı dostu hale getirmek ve size daha iyi bir deneyim sunmak için kullanılan küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri istediğiniz zaman tarayıcınızın ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, yasal gereklilikler ve iş amaçlarımız doğrultusunda gerektiği sürece saklarız.

Çocukların Gizliliği

Sitemiz 18 yaş altı kişilere yönelik değildir. 18 yaşından küçüklerin kişisel bilgilerini bilerek toplamayız.

Haklarınız

  • Bilgi Edinme Hakkı: Bize ait olan kişisel verileriniz hakkında bilgi edinme hakkına sahipsiniz.
  • Düzeltme Hakkı: Hatalı veya eksik olan kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz.
  • Silinme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkına sahipsiniz.
  • Veri İşlemenin Kısıtlanması Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını isteme hakkına sahipsiniz.
  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkına sahipsiniz.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.