Lial Diamond, sadece mücevher değil, güven ve zarafeti birlikte sunar.

Etik üretim anlayışıyla hazırlanan her ürün, sektördeki kalite standartlarının üzerindedir.

Müşteri memnuniyeti, satış öncesi ve sonrası tüm süreçlerin merkezindedir.

Lider üretici konumumuzla Türkiye’nin dört bir yanına değer taşıyoruz.

Lial Diamond, takıdan öte kalıcı bir marka deneyimi yaşatır.

Lial Diamond’dan alınan her mücevher, hologramlı özel sertifikayla teslim edilir.

Sertifikalar, karat, renk, berraklık ve kesim gibi teknik verileri içerir.

Her sertifika, ürünle eşleşen özel bir numara ve güvenlik hologramı taşır.

Bu belgeler, mücevherin orijinalliğini ve değerini yasal olarak doğrular.

Lial Diamond, yalnızca %100 sertifikalı ürün sunar.

Evet. Tüm Lial Diamond pırlantaları "conflict-free" etik kurallara uygun olarak tedarik edilir.

Ürünlerimiz çatışma bölgelerinden gelmeyen, insan haklarına saygılı kaynaklardan sağlanır.

Üretim zincirimiz sürdürülebilirlik ve çevre bilinci esaslarına dayanır.

Etik değerler, tasarımdan teslimata kadar her aşamada uygulanır.

Lial Diamond, zarafeti vicdanla birleştiren bir markadır.

Tüm siparişlerimiz özel kutu, sertifika ve hediye notuyla hazırlanır.

Mücevherler, taşıma sırasında %100 sigorta kapsamıyla adresinize ulaştırılır.

Kargo süreci kamera kaydıyla kontrol edilir ve şeffaf şekilde yönetilir.

Teslimat boyunca size SMS ve e-posta bilgilendirmeleri yapılır.

Ürün, siz teslim alana kadar Lial Diamond güvencesindedir.

Lial Diamond ürünleri 30 gün içerisinde koşulsuz iade edilebilir.

Ürün hiçbir şekilde zarar görmemiş ve orijinal haliyle olmalıdır.

Ürünle birlikte gönderilen sertifika, kutu, fatura ve aksesuarların tamamı eksiksiz şekilde iade edilmelidir.

İşlem öncesinde müşteri temsilcimizden onay alınması gerekmektedir.

Kişiye özel tasarım ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.

Her adımda memnuniyet ve çözüm odaklılık ilkemizdir.