| Vade | Taksit Tutarı | Toplam Tutar |
|---|---|---|
| 2 Taksit | 22.750 TL | 45.500 TL |
| 3 Taksit | 15.167 TL | 45.500 TL |
Siparişiniz Nasıl Gelecek?
Her mücevher, titiz bir kalite kontrolünden geçirilerek Lial Diamond'a özel hediye kutusunda hazırlanır. Zarif bir sunum, özenli paketleme ve güvenli teslimat deneyimini keşfedin.
- Uzman Kalite Kontrolü
- Özel Hediye Kutusu
- Özenli Paketleme
- Güvenli Gönderim
Merak Ettikleriniz
Pırlanta ve sertifikadan siparişe, ödemeden satış sonrası hizmetlere kadar aradığınız tüm yanıtlar.
Pırlanta ve Sertifika
4 SORU01 Pırlantalarınız sertifikalı mı?
Mücevherlerimiz ürün özelliklerini belgeleyen sertifikalarla sunulur. IGI gibi bağımsız laboratuvar sertifikasına sahip modellerde bu bilgi ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
02 Doğal ve laboratuvar pırlantası arasındaki fark nedir?
Doğal pırlantalar jeolojik süreçlerle oluşur. Laboratuvar pırlantaları ise kontrollü teknolojik ortamlarda üretilir. Her ikisi de elmasın kristal karbon yapısına sahiptir.
03 Pırlantada 4C ne anlama gelir?
4C; karat ağırlığı, renk, berraklık ve kesim kalitesini ifade eder. Bu özellikler pırlantanın görünümünü ve değerlendirilmesini etkiler.
04 IGI sertifikasını nasıl doğrulayabilirim?
IGI sertifikalı ürünlerde rapor numarası kullanılarak ilgili laboratuvarın resmi doğrulama sistemi üzerinden kontrol yapılabilir.
Sipariş ve Teslimat
3 SORU01 Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hazır stoklu ve üretim gerektiren mücevherlerin hazırlık süreleri farklı olabilir. Tahmini gönderim süresi sipariş özelliklerine göre belirlenir.
02 Siparişler sigortalı mı gönderiliyor?
Gönderimler geçerli taşıma ve sigorta koşulları kapsamında güvence altında gerçekleştirilir. Mücevherler özel kutu ve koruyucu ambalajlarla hazırlanır.
03 Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde mevcut takip bilgileri sizinle paylaşılır. Teslimat durumunu ilgili kargo firmasından takip edebilirsiniz.
Ödeme ve Taksit
3 SORU01 Kredi kartına taksit imkânı var mı?
Uygun ürünlerde ve ödeme yöntemlerinde peşin fiyatına 3 taksit seçeneği sunulabilir. Güncel seçenekler ödeme aşamasında görüntülenir.
02 Havale veya EFT ile ödeme yapabilir miyim?
Ödeme sayfasında havale veya EFT seçeneği sunuluyorsa bu yöntemle ödeme yapabilirsiniz. Güncel seçenekleri ödeme aşamasında kontrol edebilirsiniz.
03 Ödemelerim güvenli mi?
Ödeme işlemleri mağazada kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısının güvenlik altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgilerinizi yalnızca güvenli ödeme ekranında giriniz.
Garanti ve Mücevher Bakımı
3 SORU01 Ürünlerinizin garanti süresi ne kadar?
Lial Diamond mücevherleri üretim kaynaklı hatalara karşı 2 yıl garanti kapsamındadır. Talepler geçerli garanti koşulları çerçevesinde değerlendirilir.
02 Yüzük ölçüsü değiştirilebilir mi?
Teknik olarak uygun modellerde yüzük ölçüsü değişimi desteği sunulur. Uygulanabilirlik yüzüğün tasarımına ve taş yerleşimine bağlıdır.
03 Mücevher bakım hizmetiniz var mı?
Uygun ürünlerde bakım ve tamirat desteği sunulur. İşlem öncesinde mücevherin teknik durumu değerlendirilir.
İade ve Değişim
3 SORU01 İade süresi kaç gündür?
İade koşullarına uygun ürünlerde 30 günlük iade imkânı sunulmaktadır. Yasal tüketici hakları saklıdır.
02 İade için kutu ve sertifika gerekli mi?
İade sürecinin sağlıklı yürütülmesi için ürünle birlikte gönderilen sertifika, kutu ve aksesuarların korunması önerilir. Yasal haklar ilgili mevzuata göre değerlendirilir.
03 Kişiye özel ürünlerde iade mümkün mü?
Kişisel talepler doğrultusunda özel hazırlanan ürünlerde mevzuattaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklar saklıdır.
Özel Tasarım ve Kişiselleştirme
3 SORU01 Kişiye özel pırlanta yüzük yaptırabilir miyim?
Özel tasarım talepleri teknik uygunluk çerçevesinde değerlendirilir. Taş şekli, karat ağırlığı ve altın rengi gibi detaylar kişiselleştirilebilir.
02 Yüzüğün altın rengini değiştirebilir miyim?
Modelin üretim özelliklerine bağlı olarak beyaz, sarı veya rose altın seçenekleri değerlendirilebilir.
03 Özel tasarım siparişleri ne kadar sürer?
Hazırlık süresi tasarımın özelliklerine, taş teminine ve üretim aşamalarına bağlıdır. Sipariş öncesinde tahmini süre hakkında bilgi alınabilir.
Tüm Sorular
19 SORU / 6 KATEGORİ01 Pırlantalarınız sertifikalı mı?
Mücevherlerimiz ürün özelliklerini belgeleyen sertifikalarla sunulur. IGI gibi bağımsız laboratuvar sertifikasına sahip modellerde bu bilgi ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
02 Doğal ve laboratuvar pırlantası arasındaki fark nedir?
Doğal pırlantalar jeolojik süreçlerle oluşur. Laboratuvar pırlantaları ise kontrollü teknolojik ortamlarda üretilir. Her ikisi de elmasın kristal karbon yapısına sahiptir.
03 Pırlantada 4C ne anlama gelir?
4C; karat ağırlığı, renk, berraklık ve kesim kalitesini ifade eder. Bu özellikler pırlantanın görünümünü ve değerlendirilmesini etkiler.
04 IGI sertifikasını nasıl doğrulayabilirim?
IGI sertifikalı ürünlerde rapor numarası kullanılarak ilgili laboratuvarın resmi doğrulama sistemi üzerinden kontrol yapılabilir.
05 Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hazır stoklu ve üretim gerektiren mücevherlerin hazırlık süreleri farklı olabilir. Tahmini gönderim süresi sipariş özelliklerine göre belirlenir.
06 Siparişler sigortalı mı gönderiliyor?
Gönderimler geçerli taşıma ve sigorta koşulları kapsamında güvence altında gerçekleştirilir. Mücevherler özel kutu ve koruyucu ambalajlarla hazırlanır.
07 Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde mevcut takip bilgileri sizinle paylaşılır. Teslimat durumunu ilgili kargo firmasından takip edebilirsiniz.
08 Kredi kartına taksit imkânı var mı?
Uygun ürünlerde ve ödeme yöntemlerinde peşin fiyatına 3 taksit seçeneği sunulabilir. Güncel seçenekler ödeme aşamasında görüntülenir.
09 Havale veya EFT ile ödeme yapabilir miyim?
Ödeme sayfasında havale veya EFT seçeneği sunuluyorsa bu yöntemle ödeme yapabilirsiniz. Güncel seçenekleri ödeme aşamasında kontrol edebilirsiniz.
10 Ödemelerim güvenli mi?
Ödeme işlemleri mağazada kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısının güvenlik altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgilerinizi yalnızca güvenli ödeme ekranında giriniz.
11 Ürünlerinizin garanti süresi ne kadar?
Lial Diamond mücevherleri üretim kaynaklı hatalara karşı 2 yıl garanti kapsamındadır. Talepler geçerli garanti koşulları çerçevesinde değerlendirilir.
12 Yüzük ölçüsü değiştirilebilir mi?
Teknik olarak uygun modellerde yüzük ölçüsü değişimi desteği sunulur. Uygulanabilirlik yüzüğün tasarımına ve taş yerleşimine bağlıdır.
13 Mücevher bakım hizmetiniz var mı?
Uygun ürünlerde bakım ve tamirat desteği sunulur. İşlem öncesinde mücevherin teknik durumu değerlendirilir.
14 İade süresi kaç gündür?
İade koşullarına uygun ürünlerde 30 günlük iade imkânı sunulmaktadır. Yasal tüketici hakları saklıdır.
15 İade için kutu ve sertifika gerekli mi?
İade sürecinin sağlıklı yürütülmesi için ürünle birlikte gönderilen sertifika, kutu ve aksesuarların korunması önerilir. Yasal haklar ilgili mevzuata göre değerlendirilir.
16 Kişiye özel ürünlerde iade mümkün mü?
Kişisel talepler doğrultusunda özel hazırlanan ürünlerde mevzuattaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklar saklıdır.
17 Kişiye özel pırlanta yüzük yaptırabilir miyim?
Özel tasarım talepleri teknik uygunluk çerçevesinde değerlendirilir. Taş şekli, karat ağırlığı ve altın rengi gibi detaylar kişiselleştirilebilir.
18 Yüzüğün altın rengini değiştirebilir miyim?
Modelin üretim özelliklerine bağlı olarak beyaz, sarı veya rose altın seçenekleri değerlendirilebilir.
19 Özel tasarım siparişleri ne kadar sürer?
Hazırlık süresi tasarımın özelliklerine, taş teminine ve üretim aşamalarına bağlıdır. Sipariş öncesinde tahmini süre hakkında bilgi alınabilir.






















